此处汇总常见问题，会根据实际情况不断更新。

网店出库不成功

问：为什么网店订单无法生产网店出库单？

在网店订单中，请使用 智能出库 功能，保持“检查并整单出库”默认选项，注意保证涉及的库存量充足，则可以成功生成出库单。
如果不考虑库存量强制生成出库单，可选择“不检查可用量”选项，即可按勾选的网店订单全部生产出库单。

打印机测试

问：为什么打印内容都显示了，打印的时候没反应？为什么电子面单已经获取了却打印不出来？

个别情况，若使用本软件已点击“打印”按钮且无报错，即打印指令已发出，如未有打印动作，则请先测试打印机（打印机硬件是否工作正常并非凭感觉而需要实际测试）。

打开系统的“设备和打印机”界面（Win7请点击 开始菜单-> 设备和打印机，WinXP请点击 控制面板 -> 打印和传真），如下图：

选中您需要使用的打印机（！！！请注意选择跟软件一致的打印机！！！），右击弹出菜单，选择“打印机属性”弹出对话框，如下图：

点击“打印测试页”测试打印机硬件。（若实在找不到本对话框 打印测试页 按钮，也可随便找个网页使用待测试打印机打印第一页）
若 不能正常打印测试页，请检查硬件连接或者尝试重启电脑或者重装打印机驱动。实在无法通过测试，请与硬件供应商联系。
若 可以正常打印测试页，但使用我们软件时无法打印则请联系客服。